Aus dem Klappentext:
"Mehr Leads, mehr Sales, mehr Profit?

Dann hilft nur noch Website-Testing und -optimierung. Erfahren Sie, mit welchen Verfahren Sie Ihre Online-Angebote auf Herz und Nieren testen können, um auch das Letzte aus dem Traffic herauszuholen. Für Online-Profis ist dieses Buch eine unentbehrliche Machete, die den Dschungel der Optimierungsverfahren und -möglichkeiten lichtet.

Die Autoren zeigen, wie Klick- und Konversionsraten von Landing-Pages, Bestellprozessen und Anmeldeformularen gezielt otimiert werden und welche Testverfahren die besten sind. Erstmalig werden alle gängigen Test-Ansätze in einem Buch gemeinsam vorgestellt und auf den Prüfstand gestellt. Praxisorientierte Einführungen und ausführliche Fallbeispiele erfolgreicher Unternehmen wie Neckermann, Autoscout24 bis hin zur Deutschen Post illustrieren, wie professionelle Website-Optimierung funktioniert."
Quelle: Website-Testing, Frank Reese (Hrsg.), BusinessVillage Verlag

phaydon - Beiträge und Case Studies aus dem Buch:

• Optimierung in der Konzeptphase (Daniel R. Schmeißer)
  
  • Besonderheiten in der Konzeptphase
  • Verfahren zur Optimierung in der Konzeptphase
  • Fazit: Von der Idee zum erfolgreichen Konzept
• Rapid Prototyping (Daniel R. Schmeißer)
  • Paper Prototyping: Entwickeln von Interaktionsabläufen
  • Usability-Tests mit Prototypen
  • Besonderheiten bei der Durchführung von Rapid Prototypings
  • Anforderungen an die Projektbeteiligten
  • Fazit: Iterativ mit Nutzerfeedback optimieren
• Fallbeispiel: Rapid Prototyping für die Deutsche Post (Daniel R. Schmeißer & Tobias Kauer)
  • Testdesign: Iteratives Prototyping in zwei Wellen
  • Optimierungsresultate aus den beiden Testwellen
  • Fazit: Durch iteratives Prototyping zum Erfolg
• User Experience Tests (Daniel R. Schmeißer)
  
  • Gegenstand des User Experience Tests
  • Vorbereitung von UX-Tests
  • Durchführung von UX-Tests
  • Ableiten von Handlungsempfehlungen
  • Fazit: Durch Full User Experience zum Erfolg
• Fallbeispiel: User Experience Test für neckermann-reisen.de
  (Daniel R. Schmeißer & Dr. Oliver Rengelshausen)
  • Untersuchungsdesign zur Erfassung der UX
  • Ergebnisse und Optimierungsansätze
  • Fazit: Mit verbesserter User Experience zum Erfolg
• Eyetracking - mit den Augen der Nutzer sehen (Daniel R. Schmeißer)
  • Eyetracking und Web-Usability: Anwendungsbereiche
  • Blickmessung: Kennzahlen und Parameter
  • Alternativen zur Blickmessung?
  • Fazit: Eyetracking als Bestandteil von UX-Tests