qualitative Methoden

Datengestützte Einzelexploration

Aufzeichnungsverfahren und Befragung kombinieren

Einsatzbereiche

Die datengestützte Einzelexploration ist ein eigenentwickeltes Verfahren, das ermöglicht, objektive Prozessdaten mit qualitativ gewonnenen Erkenntnissen zu kombinieren. Zunächst werden die Probanden bei der Interaktion mit einer Anwendung beobachtet, parallel dazu wird der gesamte Nutzungsprozess digital aufgezeichnet (z.B. per Blickregistrierung oder Screen-Capture-Verfahren). Anschließend können die Teilnehmer anhand der aufgezeichneten Daten selbst ihren individuellen Nutzungsprozess im Detail nachvollziehen und werden von speziell geschulten phaydon-Interviewern vertiefend zu Schwierigkeiten und Verständnisproblemen im Nutzungsverlauf befragt. Dieses Verfahren potenziert den Erkenntnisgewinn, da objektive Daten gleich durch zwei „Expertenbrillen“ betrachtet und interpretiert werden - die „Brille“ des Users als Experte in eigener Sache und die des Forschers als Usability-Fachmann.

Spezielle Vorteile der Methode der datengestützten Einzelexploration

Die Methode der datengestützten Einzelexploration eignet sich besonders zur Analyse vielschichtiger Interaktionen zwischen Mensch und Anwendungssystem. Personen, die ihre Eindrücke nur schwer verbalisieren können, werden nicht von den eigentlichen Prozessen abgelenkt. Auch spezielle Erlebnisdimensionen wie zum Beispiel „Joy-of-Use“,  bei denen eine kritische Reflexion während der Nutzung zu unerwünschten Distanzierungseffekten führen würde, können so getestet werden. Die nachträgliche Befragung anhand aufgezeichneter Nutzungsprozesse bietet eine zuverlässige Grundlage, auch Detailprobleme während der Interaktion aufzudecken und gezielt zu explorieren.

Jetzt bookmarken:Webnewsdel.icio.usMister WongYahooMyWeboneviewdigg.comFurlgoogle.comLinkaARENA

© phaydon Ι research+consulting 2004-2016 Ι User Experience + Usability Research Ι Program + Media Research Ι Communication + Brand Research Ι Product + Customer Experience Research Ι Presse Ι Methoden Ι Publikationen -Köln  Ι  Impressum  Ι  Haftungsausschluss » Ι User Experience / Usability-Test Ι Usability Quick Check Ι phaydon | App Controller Ι Co-Discovery Usability Test Ι Usability-Expertengutachten Ι Prototypings / UCD Ι Konzept- und Design-Test Ι Motiv- und Bedarfsanalysen Ι Card Sorting Ι Voice User Interface Test Ι Out-of-the-box-Test Ι Markt- und Wettbewerbsanalyse Ι Abbrecheranalyse Ι UX Controlling Ι Sociability Research Ι Mobile Befragungen Ι Web UX Test Ι Mobile UX Test Ι Consumer Electronics UX Test Ι Consumer Products UX Test Ι Paper Prototyping Ι Rapid Prototyping Ι Mobile Prototyping Ι Prototyping 2.0 Ι Prototyperstellung Ι Anforderungsanalyse Ι Nutzungskontextanalyse Ι Nutzerstrukturanalyse Ι Personas Ι phaydon Insights Ι AdController Pretest-System Ι Posttests Ι Directmailing Analysen Ι Grundlagenforschung Ι ADTrack 2.0 und Multichannel-Studien Ι Imageanalyse Ι Markenkern-Analyse Ι Markentreiberanalyse Ι Marken Monitoring Ι Konzepttests Ι Storyboardtests Ι TV-Spots Ι Print-Anzeigen Ι Online-Werbung Ι Plakate Ι AdController Benchmark Ι Werbetracking Ι Crossmedia-Analysen Ι Online-Werbewirkungsanalysen Ι Ad Specials-Analysen Ι brand history Ι brand status Ι brand vision Ι TV-Programm-Forschung Ι Grundlagen- und Motivforschung Ι Markenkern-und Imagestudien Ι Multi-Channel-Untersuchung Ι Storytelling und Heldenreise Ι Konzeptforschung Ι Format-Pretests Ι Status-Quo-/Format-Posttests Ι Serien-Checkups/Format-Checks Ι Moderatoren-Casting Ι Trailer-Test Ι RTR- und Aktivierungsanalyse Ι On-Air (Online) Test Ι (Seh-)Motiv- und Bedarfsanalysen Ι Mediennutzungsstudie Ι Mood-/ Timeslot-Analysen Ι Genre-Status-Quo Ι Innovations- und Konzeptforschung Ι Produktforschung Ι Zielgruppen- und Kundenforschung Ι Trend Monitoring Ι Ideation & Co-Creation Lab Ι Concept Factory Ι Product Prototyping Ι Präferenzmessung Ι Usage & Attitude Studien Ι Naming-Test Ι Packungstest Ι Preis- & Promotiontest Ι Shelf & POS-Check Ι Marktsegmentierung Ι Customer Journey Ι Kundenzufriedenheitsforschung Ι CXinsights Ι Qualitative Forschung Ι Online Forschung Ι Ethnografische Forschung Ι Apparative Forschung Ι Quantitative Forschung Ι Tiefeninterview Ι Halbstandardisiertes Interview Ι Offenes Telefoninterview Ι Methode des lauten Denkens Ι Datengestützte Einzelexploration Ι Gruppendiskussion Ι Kreativ-Workshop Ι Dyade Ι Multivariates Testing Ι Benchmarkstudie Ι blog@phaydon Ι Kunden-Communities Ι Kundenblogs Ι Live-Chats und Online-Fokusgruppen Ι Blog-Diary Ι Teilnehmende Beobachtung Ι Tagebuchstudie Ι In-Home-Interview Ι Blickregistrierung (Eye-Tracking) Ι Aktivierungsmessung Ι Verlaufsbewertung Ι Surfpfadanalyse Ι Eye-Tracking Print-Anzeigen Ι Eye-Tracking TV-Spots Ι Eye-Tracking Internet Ι Online-Befragungen Ι Face-to-Face-Interview Ι Telefoninterview Ι Multivariate Analyse