POS-Check
Mit dem Kunden direkt vor Ort
Mögliche Fragestellungen
- Welche funktionalen und emotionalen Einflussfaktoren bestimmen den Einkauf insgesamt bzw. die Entscheidung für eine bestimmte Marke?
- Welche Anforderungen werden an das Sortiment und die Warenpräsentation gestellt?
- Wie können mehr Impulskäufe generiert werden?
- Wie kann ein Produkt am POS auf sich aufmerksam machen?
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren individuellen Fragestellungen unterstützen zu können.
Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner
Ob im Einzelhandel oder an der Tankstelle: Das Kaufverhalten der Kunden ist kein Mysterium. Kenntnisse über Entscheidungskriterien beim Kauf von Produkten können dabei helfen, bestimmte Produkte oder Marken zielgruppengerecht und aufmerksamkeitsstark zu inszenieren und ein Unternehmen damit sicher im Markt zu positionieren. POS-Checks stellen gezielt die Nähe zum Kunden her und machen dessen Kaufentscheidung direkt vor Ort transparent. Für POS-Checks geeignet sind neben Waren(-gruppen) auch Verkaufsförderungsaktionen im Markt wie Verkostungen oder Instore-TV.
Vorgehen und Methode
POS-Checks führen wir mit ethnografischen Methoden durch: Neben der verdeckten oder teilnehmenden Beobachtung und der Methode des lauten Denkens besteht die Möglichkeit, die Probanden bei ihrem Einkauf mit einer Brillenkamera mit integriertem Mini-Videorekorder und Mikrofon auszustatten. Diese Real-Time-Messung erlaubt es, valide Aussagen über die Aufmerksamkeitsleistung verschiedener Produkte, Marken oder Verkaufsförderungsmaßnahmen am POS zu treffen. Anschließend führen wir entweder Kurzinterviews am POS, Tiefeninterviews oder Gruppendiskussionen in der POS-Umgebung durch, um sowohl individuelle als auch soziale Einflüsse auf Einkaufsszenarien zu erheben.
Ihre Vorteile
Mit den Erkenntnissen zum Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe und zu deren Ansprachemöglichkeiten am POS bringen wir Sie in Ihrer marktstrategischen Ausrichtung einen entscheidenden Schritt nach vorn: Als Hersteller beraten wir Sie bei Maßnahmen, mit denen Sie Ihrer Marke den besten Platz im Regal sichern; als Handelsunternehmen beraten wir Sie hinsichtlich attraktiver POS-Gestaltungsmöglichkeiten, die Ihren Kunden Appetit machen und zur Absatzsteigerung beitragen.
